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做不了优秀的企业家,但可以做一流的工匠

陈超,刑天营销创始人。是上海SEO(搜索引擎优化)行业组织的最早发起人之一,上海SEO联盟早期5位核心发起人员、上海SEO联谊会核心创始人员。

活动:2016年4月15日  “2016MADCon搜索分享会”  笔记侠作为战略媒体合作方,经活动方与嘉宾授权发布完整笔记。

笔记:笔记侠

1、很多SEO公司会介绍自己的SEO有多强大,其实自己人做SEO项目的时候是不看软件的,它只是一个销售工具;

2、要想在SEO行业混得好,必须让自己更专业一些,理论更完整一些,表述更专业一些,在行业的知名度更大一些,你的工作将会更顺利;

3、SEO的关键不是技术问题,不是技术能力,而是你的资源管理能力和沟通能力;

做SEO的人,应该选择一个比较好,资源相对比较丰富的平台,把你的SEO知识利用出去,可能就会是一个双赢的结局;

5、做不了优秀的企业家,但可以做一流的工匠;

6、SEO的挑战:搜索的重要性在下降,SEO整体流量在下降;百度回流问题比较严重;自然搜索的排名最后被交换出去;各路英雄汇集形成的现象。

今天我讲做SEO人的一些经历和心得。

 

我现在有一家自己的公司,公司成立也已经有五年,但我更多时候是把自己当成SEO人,我现在还每天参与到SEO项目的实战中,审核团队成员写的各种方案。所以我更愿意把自己当作SEO人,跟大家讲讲这方面的经验。

 

这次恰好是我从事SEO十年的日子,所以既想讲一些干货又想讲一些情怀,这算是一个纪念,也从侧面看看中国数位引擎和SEO的发展。

 

意料之外,SEO陪伴我十多年

 

06年之前我在做什么?我从湘潭大学毕业,毕业以后做过程序员,那时比较流行Delphi(德尔菲,Windows平台下著名的快速应用程序开发工具),做过个人站长,做过产品策划,所以是从技术方面转型过来的。

 

SEO

那时候弄个博客,即使不懂SEO也有流量,因此90后可能会觉得生不逢时;那时候是以谷歌为主;那时候后悔没有多注册域名;那时候域名一元钱一个。这是我对那个时候的印象。

2006年的时候,做完产品策划之后我想到互联网行业,恰好碰到一个机会就加入了纸业联讯。2006年做网站推广的时候,主要精力可能是QQ群认证,而SEO只是其中稍微附带考虑的一点,那时候并没有想过SEO三个字母将陪伴我接下来的十年。

 

2007年我加入达闻,是因为曾经的达闻总监尹天英,后来他加入了阿里、好耶,在他的推荐下我才加入了达闻,如果没有尹天英,可能我在SEO行业也做不了十年。

 

达闻营销有一个说法:上海搜索引擎营销中的黄埔军校。达闻营销由美国人TR和英国人Charles负责,Chorles是前易趣创始团队成员。这两人在我心目中总是以一种教授专家的形象在引导着我们,教我们很多东西。

 

后来我自己成立了公司,我的公司也继承了达闻营销的精神,希望员工从技术角度解决问题,我非常尊重这两位老板。

SEO只是一个项目工具

 

谈一下在达闻的经历。

SEPHORA

达闻营销做了很多案例,比如雅漾和SEPHORA,我在一些行业会议上讲电子商务的发展经验时,很多经验就是从这个项目中得到的。我优化过1200万收入量的环球资源网、明星诺基亚、汇丰银行,还有那个时候很火的起点中文网。不同的网站手法不一样,比如起点中文网,那时候要探索这种大网站应该怎么做。雅漾这种全球品牌的网站,要求会更高些。他们对网站要求非常高,优化的最终结果是看这个网站的排名,上来就是他们想要的。

 

那时的客户主要是北京的客户,大多是一些大平台,中国的大型平台大部分集中在北京;上海基本上没有诞生大的网站,除了携程和大众点评,但上海有很多广告和品牌公司,所以我们在上海的公司涉及更多全球的品牌客户;然后是浙江、福建、广东。

这三个地方有一些共同的特点:民营企业非常发达。因此如果大家在这三个地方工作,接触比较多的就是民营品牌网站的推广和民营电商网站的推广。

 

我们在销售的时候喜欢跟客户描绘他的网站得分多少,优化后得分多少,网站的代码质量得分多少,优化完以后又有多少分,流量可能提升多少,这是用一种数据分析定位SEO的做法,实际上并没有什么作用。

 

很多SEO公司会介绍自己的SEO有多强大,其实自己人做SEO项目的时候是不看软件的,它只是一个销售工具。

 

那时候的优化以站内优化为主,会用到这个软件——Advanced Web Ranking,当时是4.0,现在已经用到11.0了。我觉得这是一个非常好的软件,大概只要200美金,还可以批量查询关键词的排名;还有就是谷歌Andalytics;另外就是omniture和webtrends。那时候做SEO非常注重数据分析,相关软件也非常专业。

 

互联网给我们的可能就是通过预测一个词的排名,从第一名到第五位,去分析这个词可以带来多少流量,我觉得这还是可能的。现在如果再去预测就会显得非常滑稽,你可以预测自然排名,但你不知道前面有多少不同的排名,所以无法预测排名带来的流量。现在的流量预测都只是一种噱头。

关键词

过去我们做排名,大站做聚合,小站做关键词密度,把一个产品的关键词摆出来,现在小网站的优化做关键词密度已经没有什么用了,现在的小网站要做资讯、内容。品牌站做用户体验,整体形象都没有降低,那是我们比较花精力研究的。

NOKIA

我印象比较深刻的是以前我们优化一个网站——NOKIA,这个网站在首页Flash中的东西非常重要,怎么让搜索引擎也收录到?

2007年的时候我们想了一个办法:当这个网页的代码没有被加载出来的时候,就把flash的文本信息写到noscript脚本中;还有一个方式是对flash做了两个选择链接——静态版和flash,做了一个DIV隐藏层。那个时候对于品牌网站的一些细节优化,我们花了很多心思去想:要怎么样设计一个很好的功能,设计一个模块甚至可以改进用户体验,能够把SEO的思想融入进去,而且不破坏网站的用户体验。

 

我觉得那时候的SEO就像补鱼网一样,补好了就有鱼了,基本上只要投入一个网站就能回本,只要有投入就会有产出。那时候上海的薪水,一个月4500,三年是7000到9000,现在的实习生是2500到3000,应届生是4500到5000,现在成本增加很多。

 

2009年有提到一个占位优化,当时只是萌芽,为了帮助搜索引擎改善网站的口碑形象,或者当把一个企业品牌信息发布到新闻上、视频、百度上,让用户搜索时,到结果页看到的都是正面信息。现在我们称呼它,有的叫它SMO、ORM,有的叫它:霸屏,其实就是如何利用别人的平台获得更好的排名,为你的品牌做宣传,或者为你的销售带来帮助。那时候我们做的霸屏项目有橡果国际,也包括一些插屏广告,我们帮它做了很多口碑宣传。

 

做SEO要形成自己的专家形象

我的创业得益于在创业之前就在行业中有小小的知名度,这让我很快就接到生意了,然后活到了现在。我觉得这也很值得其他SEO人学习:白天做项目,跟客户讨论各种提案或者写各种方案,晚上写博客来分享经验。现在如果各们同行也想这么学,那么你可以去把你的经验分享到公众号,以及微博、微信就可以了,有机会的话还可以做一些演讲分享,但我一向的风格是不管写文章还是演讲,都写实在的干货,就是用比较精准的语言把一些要点写出来,所以很多朋友觉得我这人比较实在。

 

2007年在写文章的时候,英伟和RQ组织了赢时代(国内专业的网络营销、电子商务会议运营平台),那时候写文章比较专业,效果比较好。这让我产生了一些想法,我回去以后跟老板说:“达闻营销也应该这样。”达闻营销在中国比他们更早,但品牌却很小,我建议老板也这么做。但是达闻有一个天然的硬伤:两个老板做SEO,其中一个是美国人,中文不是特别好,所以在这块我们一直很难形成一个自己的专家形象,这让SEO方面发展有些缓慢。

 

为什么我觉得一定要形成专家形象?

 

因为我在见客户的时候,碰到一个很典型的问题:认为你的专业做这个生意会比较容易谈论。如果老板认为你的专业做起来会比较顺利,但如果老板质疑你,让你提供证据证明你这样修改能带来多少流量,这是很痛苦的。因为这个证明非常困难,不知道增加链接,改一个标题能提升多少,或者这个排名能不能提升。

所以要想在SEO行业混得好,必须让自己更专业一些,理论更完整一些,表述更专业一些,在行业的知名度更大一些,你的工作将会更顺利。

google

那时候的大会是谷歌主导的SEO理论体系,必须邀请一些老外回来,因为会显得专业,现在基本上没有再请了。老外回来讲的东西不一定实用,另外那个时候广告特别少,现在会议广告会多一些。后来,百度的广告也变了,用户的眼球停留的位置基本上形成三角的形象,但是谷歌中国形成不但是三角,还是长方型,因为它受到了百度的影响。

百度系产品

为什么百度这么零散?因为百度搜索的首页中间有广告,所以用户在百度浏览的时候为了更准确地看内容会多浏览几个搜索结果,这样才能够有一个比较,再去进行点击。

 

所以中国特色就是广告在左边,以及我们的搜索引擎开始做自己的资讯频道了,比如新闻、视频、知道、经验、文库。这也很好,当然了百度这些内容频道也是有很大作用的,比如如果有很多疑问,百度知道都会告诉我们,这也是非常好的工具。

 

再后来就是谷歌退出中国,这对SEO行业的影响特别大,因为谷歌在中国影响力还是非常大的。

 

电商网站的优化

我在达闻工作了三年半,职位是SEO总监,但做了三年的SEO项目,实在太无聊了,就想尝试SEO跟PPC(点击付费广告)的结合。虽然那三年我经常跟客户讲SEO会跟PPC结合,但要怎么结合?因为SEO部门有SEO的PPC,这很难结合,它们各自有各自的利益。

 

所以我经常琢磨这件事情,但因为一些原因涉及到生活,所以离开了。后来加入了梦芭莎,当时麦包包的项目大家都说是SEO的奇迹,让很多老板侧目,那时候我的老板也很羡慕,所以给了我一个任务,让我把流量做上去。半年不到,在电商SEO的领域,我觉得我的经验不错。

 

我是综合了很多网站以后,自己策划出一套电商网站的优化方法。那时候参考了京东的SEO,还有以前做的起点中文网和几个资讯网站,爱美女性网等,有些网站在电商频道优化细节方面做得特别好,比如京东,以及京东在筛选过程也做得非常好,有些在标题方面做得好,但有的是电商网站,有的是B2B网站。我把他们综合在一起做出了自己的东西,最后的效果还是很不错的,流量从每天的2千UV到8万UV,网页收录从2500个到1500000个。

 

网站优化的时候,最大的麻烦是当你想把网站全部优化一遍之后发现技术不给力,这很常见,因为技术的目的并不是流量。所以我就适可而止,我让技术尽量做好几个功能,把那几个功能反复应用到极致。

 

SEO的关键不是技术问题,不是技术能力,而是你的资源管理能力和沟通能力。

 

电商网站优化的通常技巧也就是常见网站的优化技巧,在这个逻辑下,一般的客户都可以搞定。我把网站的所有内容都放在里面,在这个架构里面,最核心的是打通全站的标签系统,系统上面可以把商品展示、栏目,资讯等全部用标串联自由匹配,随时生成专题,而且还保持着专题的常态更新。在加上智能的商品匹配功能,就可以在一篇文章中间匹配出商品,这可能是基于SEO的考量,也可能是通过一些商品的利润率、库存量、销售额进行匹配。我认为这是对梦芭莎的总结和升华。

 

梦芭莎从零开始建立起了一个团队,SEO就是一个自然而然可以产生高速流量的过程,特别是当我离开公司三个月、半年以后,这个流量还在继续往上涨,而不是突然停止。

 

绝大多数电商的生死与SEO没太大关联

 

2011年上半年我参加了赢时代的一个会议,介绍了梦芭莎的成功案例,就有很多老板邀请我过去分享。那时候我就在考虑是不是应该自己出来做,把我自己的经验应用到更多项目上,再加上我对厦门一个企业很感兴趣。

刑天营销

2011年我就出来成立了刑天营销,开始创业。那个时候也做了一些电商项目,比如名鞋库、小也等,绝大多数电商的生死与SEO没太大关联。我帮助一些电商网站带来了海量流量,但电商网站光靠SEO流量其实效果不大,我觉得唯一可能影响它们命运的就是名鞋库,这会真正帮助它在很危急的时候带来很大的流量,让它的京东店或者天猫店关掉的时候依然可以活一段时间。现在的电商网站我也帮他们做KPI,但最后没有用,所以我觉得SEO也不是很有用的。

 

经验可以复制,但在不同的时候,百度对于我们那个时候的架构、内容体系的支持度是不一样的,在内容匮乏和内容极度丰富的时候,百度的容忍度也是不一样的,客户的配合力度也是不可复制的。

SEO不是万能药,不要想着把药卖给每一个人。我觉得做SEO的人,应该选择一个比较好,资源相对比较丰富的平台,把你的SEO知识利用进去,可能就会是一个双赢的结局。

我也看到一些非常小的企业在做着一个非常大的平台,希望SEO可以帮他创造奇迹,这可能比较难。

 

创业之后我明白一个道理:不要想着把鱼网全补好,这不大可能,这是一个性价比很低的事情。能够把一个网站的地方做到极致,做好这一点,就可以利用这一块产生非常多的流量,我觉得这个SEO就算是一个非常聪明的SEO。

 

这里面得到一个结论:

内容为王的时代,即使一个网站不是优化得特别好,也会有效果。

 

现在的百度变化得非常快,比如它自己有这么多的内容频道,我们只有顺着这个时势规律做事情,独立电商现在基本都没落了,百度平台的内容有非常好的排名。我发现到现在,虽然有的同行把SEO行业描绘得非常美好,但做的时候会发现,现在再去优化一个网站会遇到一个困难,特别是把一个小网站从小做到大非常艰难,现在的格局已定。

 

大网站有非常高的排名优势,小网站的机会很小。

 

大行业小网站,不是你不优秀,是你站错队了。对SEO理解得越多,这个项目做得越多,我越觉得要适可而止。

 

SEO思维

 

SEO思维可以从各个角度看:

SEO思维角度

1、程序员:看代码;

2、产品策划:看栏目;

3、运营:盯着内容;

4、总监:盯着资源,如何花钱,赚钱;

5、CEO:盯着ROI(投资回报率,是指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报)。

 

这是我自己的总结:做不了优秀的企业家,但可以做一流的工匠。

反复想把项目做得更好也是技术出身的SEO的出路,把一件事情做好,也可以活得很好。

 

我创业五年,公司里没有一个销售,但我从来不去优化SEO这个词,我一直以口碑营销来卖搜索营销。我一直非常辛苦地更新我的微信、微博,这也是各位可以考虑做的事情。

 

如果你好好经营它的话,你的工作就是从个人朋友圈开始的。

 

因为无法区分优势,所以我们不碰医院类SEO。

 

SEO的机遇

 

这已经不需要教育客户了,现在满大街都是SEO工作,教材、培训、书籍特别多。已经有一个大学做了SEO的课程,这已经算是反应比较快的大学了,这说明SEO的知识普及已经非常全面了。

 

SEO的挑战

 

1搜索的重要性在下降,SEO的整体流量在下降

 

周围很多朋友都转行做APP、微信的优化,因为现在搜索量在下降。优化一个网站不像以前会带来那么多用户,而且大的网站在这些行业中处于垄断地位,小网站机会比较少。还有就是关键词会比较乱,所以在移动互联网上排名会比PC端上更难一些。

 

2、百度内容频道抢占流量比较严重

 

百度建了太多频道,抢占了许多网站的自然排名,基本上现在做问答SEO的关键词很难可以做到第一名,第一名一般都是百度知道的。百度现在要钱才可以发布,因为百度在商业化,SEO会变得很艰难,尤其是对于霸屏。

 

3百度提权问题

 

百度商业部门为了推广自己的APP,在私下里跟大网站建立流量互换联盟,大网站可以指定关键词,然后百度就强行让这个大网站获得这个关键词的排名优先权,由此给大网站带来的自然搜索流量,大网站必须用同样的资源来偿还给百度。

4、各路英雄汇集形成的现象

 

现在有的网站做了一年多的快速排名,宣称网站不用做任何修改,就可以快速获得排名,这些快速排名现在抢占了太多关键词的排名,他们在用作弊的手段来制定行业的排名标准,但这个标准让正常白帽优化的人完全达不到。这完全颠覆了我的SEO观念,现在无论甲方还是乙方,即各行各业,包括官方、民间、黑道的都在抢一个词,这让SEO充满了很多不确定的因素。

SEO行业发展

还有很多很奇怪的需求:比如刷下拉菜单,刷百度指数,建百科词条,购买付费版百度文库,做评论,做百度指数的相关无负面文章,首页相关品牌,还有做弹幕。现在的SEO人经常会面临这样的问题,很多SEO人甚至觉得自己不像个技术SEO,已经像是个媒体采购了,他们每天面对的都是买买买,采购各种资源。

 

从2006年到2016年,我做了十年SEO,建了3个SEO团队,培养了一些SEO人才,服务了将近100个客户,分析了近300个客户网站。现在基本上只要把一个网站放到我面前,我十分钟就能知道它的情况。

 

我是刑天大叔,我的心态就是,我年轻,我40岁,我有一颗工匠的心,我是一个喜欢讲干货的好大叔。

 

来源于:笔记侠微信公众号。

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